ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。

お支払い方法

クレジットカード決済、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済、コンビニ決済（払込票）を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済：ご注文確定後7日以内

コンビニ決済（払込票）：払込票発行日より7日以内

送料、手数料について

送料は、グッズ等の小物類（１kg未満）は日本全国一律400円となります。 DVDやミネラルウォーターは１個ずつの個別配送となり、お届け先により送料が変化致します。各商品ページに送料を記載しておりますので、確認くださいませ。

※お客様のお届け先が離島の場合、追加で送料がかかる場合がございます。ご相談くださいませ。

※お客様にご入力いただきましたお名前や住所等が間違っていた場合や、各配達業者の保管期間を過ぎた場合などのお客様都合による再配達をご希望の方には、送料が再度かかります。

※各種決済手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
※消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。

発送について

各種イベント・チケットは、それぞれの送付時期にメールにてお送りいたします。 各種グッズ(物品)は入金確認後より5営業日以内に発送いたします。

返品・交換について

返品期限・条件： 商品到着日より7日以内とさせていただきます。 それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

※イベントやライブ配信のご購入後のキャンセルはできません。

※商品の特性上、クーリングオフや返金の対応はできず、交換のみの対応となるものもございます。

返品送料： お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品： 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後７日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。