2022年5月12日 サーバーダウンによるアクセス障害のお詫びと復旧のお知らせ
この度、5月10日(火) ～5月12日(木)10時15分ごろまで、
サーバーダウンにより、お問合せ窓口のメールが送受信できない状態が続いておりました。
その後、復旧作業が完了し、現在は正常に稼働しております。
皆様に大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
株式会社オフィス並木
【当ストアをご利用いただく方々へ】
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当ストアにて商品をご購入いただきますと、購入の確認メールが「shopmaster@namiki.mm.shopserve.jp」（送信専用）より送信されます。
購入の確認メールには、注文番号、購入商品、購入者様の情報が記載されております。
こちらの情報はお問い合わせを頂くために必要な情報となりますので、商品が届くまでなくさないようにお願い致します。
迷惑メールや受信設定をしている方は、「namiki.mm.shopserve.jp」のドメインからのメールを受信できるようにしてくださいませ。
また、お客様のメールサーバーが満杯のため問い合わせ頂いたご返送が受信できない方もいらっしゃいますので、メールサーバー容量のご確認をお願い致します。
確認メールが届いていないと購入ができていない場合もございますので下記専用アドレスより問い合わせをお願い致します。
注文に関するお問い合わせは下記よりお願い致します。
注文済みのお客様は、注文番号を題名に入れていただきご質問をお願い致します。
ストアに関するお問い合わせアドレス：order@namiki.mm.shopserve.jp
イベントに関するお問い合わせアドレス：event@namikiyoshikazu.com
株式会社オフィス並木
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ご連絡が取れなく商品が送れないことやイベントに参加ができないという、万一の事態を回避するために、ご協力の程宜しくお願い致します。
株式会社オフィス並木
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